В группе  компаний «МИЭЛЬ» действует комплексная система обучения «Новый СТАР*Т», которая включает в себя программу дистанционного и очного обучения в сфере проведения сделок с городской недвижимостью.

Дистанционная часть предполагает получение теоретических знаний в области недвижимости: технологии проведения сделок, юридических аспектов совершения сделок, особенностей планировок квартир и т. д.

Уникальная программа дистанционного обучения агентов позволяет самостоятельно, в желаемом темпе и в желаемое время, пройти обучение всем важнейшим в работе риэлтора дисциплинам. Обучение рассчитано как на опытных агентов, так и на новичков, позволяет оптимально совмещать работу и учебу.

Очная часть проходит в виде тренингов и предполагает получение практических умений по проведению телефонных переговоров с клиентами, работе с возражениями, аргументации комиссионных и другим аспектам взаимодействия с клиентом.

Агенты с опытом работы один раз в три месяца повышают навыки эффективной работы с клиентами в рамках методических часов. Для юристов проводятся специальные конференции. Для руководителей франчайзинговых московских и подмосковных офисов проходит обучение, включающее такие курсы, как управление, подбор персонала и повышение квалификации сотрудников.

РИЭЛТОРСКИЕ ПОЕДИНКИ

В «МИЭЛЬ» также действует уникальная программа корпоративного обучения – «Риэлторские поединки». Это сильный переговорный тренинг для новичков и опытных специалистов, который проводится в форме ежегодного увлекательного командообразующего поединка. Он помогает участникам выработать собственную технологию ведения переговоров и повысить уровень стрессоустойчивости в сложных ситуациях, способствует укреплению команды и предоставляет возможность обменяться накопленным опытом и секретами мастерства с коллегами.