Cеминар «Управление персоналом риэлторской Компании на основе политики отбора, мотивации и обучения»

«МИЭЛЬ-Франчайзинг» приглашает  директоров, руководителей служб персонала, руководителей отделов (групп)  на обучающий семинар «Управление персоналом риэлторской Компании на основе политики отбора, мотивации и обучения»

Семинар состоится 1 декабря 2011 года в офисе «НА НИКОЛОЯМСКОЙ», начало в 10.00.

Семинар проводит Гусев Алексей Владимирович,
кандидат педагогических наук,
бизнес–тренер,
руководитель Института менеджмента «REALIST».

Продолжительность занятий — 8 часов, время  проведения с 10.00 час. до 18.00 час.

Адрес: Москва, ст.метро «Таганская» («Марксистская»), ул. Николоямская, дом 40, строение 1. Ждём вас в учебном классе № 315 .

Регистрация  на семинар:

  •  по телефону +7 495 777-88-83 (доб.  74-52),  
  •  по электронной почте в свободной форме на адрес marina.vysotskaya@miel.ru

Важно! Количество участников ограничено, заявки просьба присылать по 23 ноября включительно.

Программа семинара:

Отбор в риэлторскую Компанию:

  • Планирование потребности в сотрудниках: какими они должны быть? Портрет успешного риэлтора. Опыт российских агентств недвижимости.
  • Современные методы подбора риэлторов.
  • Отбор персонала: техники проведения собеседования, использование психодиагностических методик.
  • Введение нового сотрудника в агентство.
  • Эффективные методы адаптации сотрудников.
  • Система наставничества.

Обучение и развитие риэлторов. Построение и планирование работы.

  • Навыки оценки и контроля деятельности сотрудников.
  • Правила формулирования обратной связи.
  • Проведение внутрифирменного обучения – примеры программ.
  • Разработка стандартов поведения агентов в ситуациях, играющих ключевую роль для успешных продаж:
  • стандарт входящего/исходящего звонка;
  • стандарт приема клиента в офисе;
  • стандарт работы агента по сделке.

Мотивация в риэлторской Компании.

  • Разработка системы материального стимулирования.
  • Методы мотивации агентов и офисных сотрудников.
  • Варианты нематериального стимулирования.
  • Психологические способы стимулирования персонала.
  • Внутренняя мотивация агента.
  • Организационная культура и ее вклад в мотивирование работников.
  • Обеспечение лояльности сотрудников.
  • Факторы демотивации персонала.

Уважаемые коллеги! Будем рады встрече и общению с вами!

По всем вопросам звоните Марине Михайловне Высоцкой : +7 495 777-88-83 (доб.  74-52)