Накопленный нами опыт по проведению сделок и эффективные процедуры взаимодействия с клиентом способствуют быстрому старту и устойчивой работе компании–франчайзи.

«МИЭЛЬ – Сеть офисов недвижимости» раскрывает для франчайзи все секреты ведения успешного бизнеса, предлагая франчайзинговый пакет услуг по следующим направлениям:

  • обучение
  • маркетинг
  • правовой консалтинг
  • консалтинг в области безопасности
  • IT-технологии
  • IT-поддержка

ОБУЧЕНИЕ

Компания «МИЭЛЬ – Сеть офисов недвижимости» проводит курс обучения руководителей франчайзинговых офисов. Специально разработанная с этой целью Программа ориентации франчайзи по системе «МИЭЛЬ» позволяет руководителям офисов познакомиться со всеми сферами ведения собственного бизнеса (административной, маркетинговой, финансовой, юридической и технологической), а также узнать методы эффективного управления агентством недвижимости.

«МИЭЛЬ-Сеть офисов недвижимости» регулярно проводит базовую программу для стажеров «СТар*Т» с изучением основ профессии риэлтора.

  • Базовые основные знания в области недвижимости;
  • Технология работы с Клиентом;
  • Специфика работы с продавцами и покупателями;
  • Юридические аспекты сделок;
  • Технология проведения сделок с недвижимостью.

МАРКЕТИНГ

Успешно вести маркетинговую деятельность компании–франчайзи помогает безупречная репутация и узнаваемость бренда «МИЭЛЬ», подкрепляемая многочисленными РR-кампаниями Группы Компаний.

Осуществлять значительные инвестиции в рекламу на территории нового офиса «с нуля» не придется – поможет разработанный в «МИЭЛЬ – Сеть офисов недвижимости» комплект материалов: от рекомендаций общего характера до удобных памяток по специальным вопросам (как правильно фотографировать объекты недвижимости, размещать объявления различного формата в печатных СМИ и т.п.).

Каждый франчайзи получает редактируемые шаблоны рекламно–информационных материалов с использованием товарного знака «МИЭЛЬ», что позволит на их основе легко и быстро создавать продукцию для продвижения собственного бизнеса.

ПРАВОВОЙ КОНСАЛТИНГ

Для каждого франчайзи формируется и передается пакет юридических документов:

  • Комплект документов при открытии офиса
  • Комплект рекомендуемых договоров:
    • рекомендуемые и прошедшие согласование со стороны франчайзера гражданско-правовые договоры с клиентами;
    • рекомендуемые и прошедшие контроль гражданско-правовые либо трудовые договоры с агентами.

КОНСАЛТИНГ В ОБЛАСТИ БЕЗОПАСНОСТИ

Консалтинг в области безопасности для франчайзи включает следующие услуги:

  • Комплексное обследование помещений для подготовки рекомендаций по организации контрольно-пропускного режима, оборудованию необходимыми системами пожарной и охранной сигнализации, осуществлению аудио- и видеоконтроля, оказанию содействия в реализации разработанных рекомендаций.
  • Рекомендации по сбору и анализу информации из открытых источников о партнерах и конкурентах, о кандидатах на замещение вакантных должностей, услуги по психологическому тестированию специалистами сотрудников и кандидатов на замещение вакантных должностей (с их письменного согласия).
  • Консультирование и содействие в организации и проведении внутренних проверок.

IT–ТЕХНОЛОГИИ

Франчайзи получает доступ к технологиям и возможностям сайта Группы Компаний, одной из наиболее посещаемых Интернет-площадок по недвижимости:

IT–ПОДДЕРЖКА

IT–Департамент «МИЭЛЬ» предлагает различные решения в области информационных технологий:

  • Комплексная IT подготовка офиса: монтаж и отладка компьютерной и телефонной сетей, установка и настройка сетевого оборудования и рабочих мест, установка программного обеспечения.
  • Абонентское обслуживание: обслуживание рабочих мест и телефонной сети, сервис технической поддержки, выезды специалистов.
  • Выезды специалистов для ремонта и настройки оборудования и ПО.
  • Консультации по техническим вопросам в режиме «on-line» по телефону и электронной почте.

КОМПЛЕКТ ПЕРЕДАВАЕМЫХ МАТЕРИАЛОВ:

Реестр комплекса исключительных прав

  • Набор договорных баз с шаблонами рекомендуемых договоров:
    • база договоров на оказание услуг городской недвижимости
    • база договоров на оказание услуг в части загородной недвижимости
    • договорная база по коммерческой недвижимости (типовые формы)
  • Регламенты, положения и стандарты в части оказания услуг и организации риэлторской деятельности, методические указания работы внутри Сети «МИЭЛЬ».
  • Требования к оформлению договоров, документов и официальных писем с примерами и образцами.

Справочно-информационные материалы к реестру комплекса исключительных прав

  • Рекомендации, макеты и образцы экстерьеров, в том числе наружная реклама и вывески.
  • Требования к внутреннему оформлению, стандарты фирменного стиля, элементы интерьерных решений.

Образцы рекламных макетов и материалов

  • Логотип и элементы фирменного стиля. Корпоративный шрифт.
  • Рекламные макеты
    • листовки
    • модули в прессу
    • открытки объектов и агентов
    • наружная реклама с вариациями для проведения акции и мероприятий включая щиты, брандмауэры, указатели и перетяжки
  • Имиджевый ролик «МИЭЛЬ»  
  • Инструкции и правила по работе с рекламой

Информация о компании 

  • культура и ценности «МИЭЛЬ»
  • подборка эл.издания  «МИЭЛЬ-Объектив»  
  • информационные и пресс-справки о «МИЭЛЬ»

Руководство по использованию фирменного стиля (Бренд-бук)
С описанием всех графических элементов, требованиями и правилами их использования, шаблонами и примерами основных рекламных макетов. (Передается отдельным диском).